قوانین و مقررات گالری

خرید از فروشگاه اینترنتی ما به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.

۱. شرایط ثبت سفارش و پرداخت

• با توجه به نوسانات قیمت طلا، فاکتور نهایی بر اساس قیمت لحظه‌ای طلا در زمان تسویه حساب کامل صادر می‌گردد.
• برای سفارشات ساخت اختصاصی، پرداخت حداقل ۵۰٪ از مبلغ برآوردی به عنوان بیعانه الزامی است.

۲. سیاست بازگشت وجه و تعویض

• به دلیل ماهیت زینتی و دست‌ساز بودن محصولات، امکان مرجوعی کالا وجود ندارد. تعویض تنها در صورتی انجام می‌شود که محصول در زمان تحویل دارای نقص فیزیکی باشد (با ارائه ویدیوی آنباکسینگ).
• کالاهای سفارشی که با اسم یا طرح اختصاصی مشتری ساخته شده‌اند، تحت هیچ شرایطی قابل تعویض یا مرجوعی نیستند.

۳. ارسال و تحویل

• ارسال به سراسر کشور از طریق پست ویژه و همراه با بیمه کامل مرسوله انجام می‌شود.
• مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات پستی بر عهده خریدار است. در صورت برگشت خوردن مرسوله به دلیل نقص اطلاعات، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

۴. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی شما از جمله شماره تماس و آدرس، تنها برای پردازش و ارسال سفارش استفاده شده و نزد گالری ما کاملاً محفوظ خواهد ماند.